Nuestros servicios son totalmente compatible, en el caso de que tenga una administrativa presencial contratada, pues le podemos ofrecer la atención telefónica cuando no estéis en la oficina o consulta, en periodo de vacaciones, resolver un problema puntual administrativo por volumen de trabajo, o incluso si quiere ampliar su horario de atención al cliente, dado que nuestro horario es de 8:00 h. a 21:00 h. de lunes a viernes.

Con nuestros servicios secretariales online encontraras un amplio abanico de servicios administrativos para cubrir todas las necesidades de nuestros clientes:

SECRETARIA ONLINE:

  • Recepción y registro de todas las llamadas recibidas en su empresa
  • Registro y organización de consultas y citas en la agenda de profesionales (médicos, abogados, etc.)
  • Aviso inmediato mediante e-mail/SMS/whatsapp en caso de llamadas urgentes indicando el nombre del llamante, su número de teléfono y motivo de la llamada.
  • Agenda virtual.
  • Opción de transferencia de llamada según indicaciones.
  • Contestador automático fuera de horario.

Para la gestión de recepción de llamadas, facilitaremos al cliente un número de teléfono virtual para que éste pueda desviarnos sus llamadas, de tal forma que la secretaria virtual pueda atender las llamadas presentándose con el nombre de la empresa, siguiendo instrucciones de nuestro cliente.

ASISTENTE VIRTUAL:

  • Reservas de vuelo, viajes, hoteles, alquiler de vehículos,  restaurantes, …

GESTION ADMINISTRATIVA:

  • Gestión de la documentación referente a riesgos laborales
  • Trámites personales y comerciales.
  • Searchingweb (trabajos de investigación y búsqueda de información)
  • Compras comparativas y búsqueda de productos y proveedores.
  • Grabación de datos
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de cobros
  • Etc.

Y si lo que buscas es formación, tenemos cursos de teleformación bonificados para trabajadores:

Estos son algunos de los cursos que te podemos ofrecer para mejorar día a día en el trabajo:

  • Técnicas de atención telefónica. Call center (80 horas)
  • Técnicas de calidad. Call center (80 horas)
  • Teleoperador (80 horas)
  • Customer Service. La atención telefónica (80 horas)
  • Conocimientos básicos de secretariado (80 horas)
  • Secretariado: Gestión de calidad (80 horas)
  • Secretariado: Gestión de archivos (80 horas)
  • Secretariado: Atención al cliente (80 horas)
  • Secretariado: Relaciones públicas y protocolo (80 horas)
  • Gestión eficaz del tiempo y control de estrés (80 horas)

Si hay algún curso que te interese y no esté en el listado no dudes en ponerte en contacto con nosotros, te mandaremos el listado completo de cursos para que puedas elegir.

EMPRESAS – AUTONOMOS: Sabemos que la formación es muy importante para el desarrollo del trabajo y buen funcionamiento de la empresa, por eso, si estas pensando en contratar un trabajador/a para tu empresa, os podemos ofrecer contratos de formación para trabajadores menores de 30 años.

Llámanos y te explicaremos las ventajas de la contratación.